Méthodes de paiement

Chez galaprom.com, nous accordons la priorité à la sécurité de vos achats et vous offrons une expérience de paiement transparente. En tant que marque indépendante exploitée par Suzhou Shangze Network Technology Co., Ltd, nous veillons à ce que vos informations financières soient traitées avec le plus haut niveau de chiffrement.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement sécurisés suivants pour toutes les commandes de nos tenues de cérémonie et robes de bal :

  • PayPal : Un moyen sécurisé et fiable de payer en ligne en utilisant votre solde PayPal ou votre compte bancaire/carte de crédit lié.

  • Cartes de crédit/débit : Nous acceptons les principales cartes internationales, y compris :

    • Visa

    • MasterCard

    • American Express

    • Discover

    • Diners Club
    •  Maestro

2. Processus de paiement et devise

  • Devise : Toutes les transactions sont traitées en dollars américains (USD).

  • Prix total : Le prix final que vous voyez au moment du paiement est le montant total que vous paierez. Cela inclut le prix du produit plus les frais d'expédition applicables. Il n'y a pas de frais de traitement cachés ou de taxes surprises à l'étape finale.

  • Prélèvements immédiats : Votre carte ou votre compte PayPal sera débité au moment de la commande pour lancer le processus de production ou d'expédition de votre robe.

3. Sécurité des paiements et chiffrement SSL

  • Paiement sécurisé : Notre site web est alimenté par Shopify, qui est conforme au niveau 1 PCI DSS.

  • Protection des données : Nous utilisons la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données personnelles et de paiement pendant la transmission. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit sur nos serveurs.

4. Vérification et prévention de la fraude

Pour protéger nos clients, toutes les commandes peuvent être soumises à un processus de vérification de routine.

  • Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation correspond aux informations figurant sur votre relevé de carte de crédit.

  • Si des divergences sont constatées, notre équipe du service client (Service@galaprom.com) peut vous contacter pour une confirmation supplémentaire avant de traiter l'expédition.

5. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant votre paiement, veuillez nous contacter :

  • Nom de l'entreprise : Suzhou Shangze Network Technology Co., Ltd

  • Email : Service@galaprom.com

  • Téléphone : +86 180 7970 1578

  • Adresse : Room 2111-2112, 21st Floor, West Building, No. 1588 Suzhan Road, Gusu District, Suzhou, JiangSu, China